Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Clevolustra tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside eller interagerer med vores services.

Vi er forpligtet til at overholde den gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig

Clevolustra er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig:

Clevolustra
Gothersgade 11
1123 København K
Danmark
CVR: [CVR-nummer]
Email: [email protected]
Telefon: +45 27 27 27 27

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, og adresse, når du kontakter os via vores kontaktformular eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, enhedstype, skærmopløsning, besøgstidspunkt, sidevisninger og navigationsmønstre på vores hjemmeside.
  • Cookies og lignende teknologier: Information indsamlet gennem cookies og lignende teknologier, som beskrevet i vores Cookie Politik.

Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At levere og forbedre vores hjemmeside og services
  • At besvare dine henvendelser og yde kundeservice
  • At sende dig relevante oplysninger om vores services, hvis du har givet samtykke hertil
  • At analysere og forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside
  • At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: Når du eksplicit har givet samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger til et specifikt formål, f.eks. tilmelding til nyhedsbrev.
  • Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, såsom at forbedre vores services eller hjemmeside, medmindre disse interesser tilsidesættes af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
  • Kontraktlig nødvendighed: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt.
  • Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • IT-leverandører, der hjælper os med at drive vores hjemmeside og services
  • Marketing- og analyseleverandører, der hjælper os med at forbedre vores kommunikation og hjemmeside
  • Offentlige myndigheder, når det kræves i henhold til loven

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter og deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores services eller overholde lovkrav.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller for at overholde juridiske forpligtelser.

  • Kontaktoplysninger fra kontaktformularen opbevares i op til 1 år efter din henvendelse
  • Nyhedsbrevstilmeldinger opbevares, indtil du afmelder dig eller anmoder om sletning
  • Analytiske data opbevares i anonymiseret form i op til 26 måneder

Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i givet fald få adgang til disse oplysninger.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få unøjagtige personoplysninger om dig selv rettet og ufuldstændige oplysninger kompletteret.
  • Ret til sletning ('retten til at blive glemt'): Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
  • Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt til at få overført disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
  • Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på vores legitime interesser.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne angivet ovenfor.

Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

Ændringer til vores privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, regulatoriske eller operationelle årsager. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Sidst opdateret: Juli 2025

Tilbage til forsiden